南投意麵中國時報【洪凱音╱台北報導】

台灣彩券經營公益彩券多年,幫助上萬個家庭經濟收入更穩定,固定在新北市板橋區擺攤的彩券經銷商張妙就是受惠者之一,她靠著親切笑容、耐心服務,不僅慢慢地培養出固定客源,更度過家庭經濟最困難的日子。

8年前張妙(見圖左,陳君瑋攝)因公司結束營業,導致家中頓時少一份薪水,2個兒子正逢青春期,不僅食量變大、要繳學費,加上侍奉公婆,家中開銷增加,光靠先生的收入根本不夠。

張妙因領有殘障手冊,早在台灣銀行發行彩券時期,就有兼職銷售刮刮樂的經驗,突然失業並沒有把她擊倒,所幸將銷售刮刮樂當正職,不論刮風下雨,都在板橋區府中路的固定攤位販賣。

張妙除微笑行銷外,最重要的是誠懇待客,例如,刮刮樂連號都沒中獎,會主動告知客人說:「接下來這幾張中獎機率比較高」;另外,張妙也在擺設上下功夫,包括將刮刮樂玩法、面額分類,透過顏色分明陳列,讓自己攤位更醒目。

張妙說,剛開始賣刮刮樂時,生意曾慘淡過,在灰心之際,有小女生上門說「媽媽指名要跟妳買彩券」,信心頓時恢復。張妙回憶,經濟壓力最大是小孩上大學後,在1個月��要繳十幾萬元的學雜費、住宿費,還好有主顧客支持,讓她不必借貸過日。

主顧客對張妙的支持,正呼應台彩發行公益彩券,是以照顧弱勢族群為首要目標,宣揚台彩董事長薛香川「買彩券,做公益,積功德」的理念。

台彩總經理黃志宜表示,銷售能力佳的經銷商通常具備幾個條件,首先,會從認識客人開始,進而讓客人感受到老闆的親切、尊重,而誠懇親切的流露,也會博得客人信任。


本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/笑著賣刮刮樂-她賺到兒學費-215008480.html

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